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點聚助力廣東華興銀行升級創新金融服務

2016-07-28

曾經,

銀行網點辦業務有三大煩惱:

排隊叫號漫長、反復簽字苦惱、揣著厚單失措。

現在,

到華興銀行辦業務的你,

可以把這三大煩惱統統踢掉了!

為啥?

因為我們已經開始采用零售柜面業務受理電子化系統!

簡單地說,

就是以后來辦業務再也不用紙張那種Low Low的東東了。

點聚助華興銀行帶您體驗三分鐘的美妙:

近日,由點聚為廣東華興銀行開發的零售柜面業務受理電子化(無紙化)系統通過客戶驗收,正式上線運行。

廣東華興銀行作為一家傳統綜合性銀行,個人儲戶的存貸款業務占據全行總業務的重中之重。隨著經濟業務和社會節奏的快速發展,傳統的銀行網點業務辦理模式已經越來越不能滿足人們快捷、高效的經濟業務辦理需求,大量的單據填寫、漫長的叫號等待、反復的簽字苦惱,不僅造成了客戶的時間浪費,降低了客戶體驗,也增加了網點業務辦理的繁瑣性和差錯率,同時造成了大量單據紙張的浪費,與十三五綠色發展的理念背道而馳。

結合華興銀行為代表的傳統銀行所面臨的實際問題,點聚針對性地開發出了一套集客戶電子簽名、電子憑證影像存儲、客戶服務評價、廣告宣傳等相關功能于一體的業務操作管理系統,大大減少重復的程序和較易出錯的環節,在降低紙質單據產生的同時節約了近三分之一的辦理時間。

業務效率高體驗極好極好:

支持專業的原筆跡手寫屏,客戶業務確認時無需等待打印以及反復遞交紙張,通過手寫屏可以輕松將所需確認的信息推送給客戶,客戶確認后直接做電子化手寫簽名,簡單高效,客戶體驗好。

業務運營經濟性極佳極佳:

與傳統紙質的打印、耗材、倉儲管理等成本相比,無紙化運營成本較低,業務操作性價比高,且在檔案管理、檔案調取等方面擁有先天優勢,可以快速的調檔查閱業務記錄和單據,節省大量的人工、時間成本。

業務數據安全性極高極高:

采用數字簽名技術來保障業務數據的完整性,一旦業務數據被非法篡改,后續可以通過驗證簽名發現并報警,杜絕了內部作案的可能性,保障了業務數據安全。

業務司法保障性極強極強:

采用第三方合法數字證書對業務單據進行數字簽名、簽章,本身符合我國電子簽名法,同時根據業務場景提供基于客戶業務辦理現場的多媒體采集功能,例如拍照、錄音、錄像等,將多媒體信息與數字證書相結合,能夠提供提現業務真實性、合法性的多維度證據鏈, 滿足公檢法機構司法取證的要求,最大限度的提升業務辦理的司法實踐強度。

華興銀行零售柜面業務受理電子化(無紙化)系統的應用,在為用戶創造更便捷、更高效、更優質的金融服務的同時,也大大降低了銀行日常業務運行成本、提升了網點工作效率。點聚作為國內較領先的全行業安全可信無紙化方案提供商,將繼續為推進我國銀行實現智能銀行提供專業、優質的服務和支持。

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